میزبانی از مسافران قطارهای بن ریل در ایستگاههای اصلی کشور نظیر تهران و مشهد با ارائه خدمات ویژه همچون حمل بار مسافران و پذیرش اختصاصی دارا بودن کارگاه تخصصی و خط اختصاصی تعمیرات واگن جهت کلیه تعمیرات جاری و بسیاری از تعمیرات سالیانه واگنها و همچنین بازسازی دوره ای واگنهای ملکی ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده به مسافران در کلیه قطارهای بن ریل از طریق سامانه ارتباط با مشتری (CRM) ، راه اندازی سیستم WIFI و کتابخانه در داخل قطار
نیروهای خدماتی و فنی کشور سفری آرام و مطمن را برای مسافران خود رقم بزند. تلاش کارکنان قطارهای مسافری «بن ریل » بر این است که با ارایه ی بهترین خدمات ممکن به مسافرین خود خاطراتی خوش و به یادماندنی را از سفر با قطارهای این شرکت برای آنان به ارمغان آورند.تمامی قطارهای شرکت راه آهن شرقی بنیاد از خدمات پذیرایی صبحانه، ناهار، عصرانه و شام برخوردارند.
سعی ما براین است که با فراهم نمودن فضایی مناسب، خدماتی در سطح استانداردهای جهانی در اختیارمسافرین قطارهای بُن ریل قرار دهیم.
